★分公司遍布全省统一服务
★专职处警队24小时备勤
★指挥中心调度警力协同处警
★专业技术人员24小时支持

■ 安装设备
1. 客户到河北安防公司或通过其授权的分公司及其他合作伙伴了解各类系统的产品配置、功能、资费情况。
2. 客户与河北安防报警网络有限公司业务经理或通过授权的代理商及其他合作伙伴联系。GPS系统和网络系统可直接预约安装时间、地点 。其他系统需要本公司技术人员做现场勘察，制定预算，双方确认后预约安装时间。
3. 按照约定时间、地点办理手续，安装设备。
4. 安装设备之前，用户需准备相关证明。
■ 办理入网服务
1. 设备安装完成后， 现场培训，联网系统需办理相关入网手续。
2. 个人用户需填写《XX安装单》，并签名确认。
3. 企业用户需在相关入网资料上加盖公章，经办人签名确认。
4. 以上手续完成后，公司业务人员向监控中心申报资料、开通，测试正常后通知客户入网使用。
5. 运营商用户请致电或来公司洽谈代理事宜。
■停机、过户、重开服务
对于联网系统，河北安防为用户提供停机、过户、重开服务。
（一）业务介绍
1. 停机服务是指用户因为特殊情况不需要继续使用联网服务，提出终止并解除我公司提供的服务，我公司将按照一定流程规范办理。
2. 过户服务是指用户因为特殊情况需要转让联网服务，提出过户申请，我公司将按照一定流程规范办理。
3. 重开服务是指用户因为特殊情况需要继续使用已经办理了停机手续的联网服务，提出重开申请，我公司将按照一定流程规范办理。
（二）办理规范
1. 以上服务，都需要用户提出书面申请，持本人有效证件，到当地服务中心办理。
2.对于欠缴入网基本服务费、移动通信费 等费用的用户，需要缴清所欠费用方可办理相关手续。
3. 停机、过户、重开服务都需要用户向我公司签署相关原因申请。
4. 以上手续办理完毕后，我公司将及时修改系统服务资料，保证客户利益。
■ 售后服务
1. 对于新安装产品，自安装之日起，若因产品质量问题产生故障，我公司提供一年免费保修，一年后常年维护，设备维修需返厂或更换零部件的收取成本费。
2. 用户遇到使用问题可随时拨打当地服务中心电话进行咨询。